Должностная инструкция администратора автомойки


 

 УТВЕРЖДАЮ

________________________________
(Ф.И.О.)

Генеральный директор

________________________________
(наименование организации) 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ АДМИНИСТРАТОРА

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Администратора.
1.2. Администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.
1.3. Администратор подчиняется непосредственно Генеральному директору.
1.4. Администратор должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться компьютерными программами для ведения систематизированного учета на автомойке.
1.5. Администратор должен знать: 

1.6. Администратор должен обладать организаторскими способностями, коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен.

2. Функциональные обязанности

2.1. Организует бесперебойную работу предприятия.
2.2. Осуществляет работу по организации эффективного и культурного обслуживания клиентов, созданию для них комфортных условий, контролирует отсутствие нарушений со стороны работников, организует снабжение средствами автохимии и аксессуарами.
2.3. Консультирует клиентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
2.4. Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании клиентов.
2.5. Контролирует в общем качество, сроки годности автохимии, используемой на в работе.
2.6. Проверяет наличие в доступных для клиентов местах книг жалоб и предложений.
2.7. Обеспечивает общий контроль за оборудованием и прочими материальными ценностями, следит за соблюдением работниками требований производителей автохимии по использованию данных средств.
2.8. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.9. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
2.10. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов и принимаемых мерах по ликвидации недостатков.
2.11. Обеспечивает чистоту и порядок на территории.
2.12. Соблюдает сам и контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.
2.13. Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации.
2.14. Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды.
2.15. Выдает задания работникам на выполнение отдельных видов работ.
2.16. Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений, сам своевременно закрывает предприятие.
2.17. Должен иметь опрятный внешний вид.

3. Администратор имеет право.

3.1. Давать распоряжения и указания и предпринимать соответствующие действия по устранению причин, создавших конфликтную ситуацию.
3.2. Вносить предложения по улучшению работы компании.

4. Администратор несет ответственность.

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих функциональных обязанностей.
4.2. За недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушения сроков их исполнения.
4.3. За невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора.
4.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприяти.
4.5. За разглашение коммерческой тайны.
4.6. За несохранность или порчу ценностей, если несохранность, порча произошла по вине Администратора.

5. Условия работы.

5.1. Режим работы Администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

 

С инструкцией ознакомлен(а)______________________________  /________________________________/

"______"  ___________________ 20____г.

 

Назад к должностным инструкциям



Новая Мойка — услуги автомойки, автомойка в г. Новошахтинске
Главная | О нас | Автосервис | Услуги и цены | Статьи | Контакты